Менеджер по работе с клиентами

1.Поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).
2.Организация и проведение предварительные переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, адресованного определенному клиенту;
3. Организация и проведение встреч с клиентами с целью презентации основных банковских продуктов: кредитование малого, среднего бизнеса, корпоративное кредитование, депозиты для ЮЛ, зарплатные проекты для организаций.
4.Заключение договоров (зарплатные проекты);
5. Составление отчетов;
6. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
6. Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений;

1.Привлечение юридических лиц (малый и средний бизнес) на услуги Банка;
2.Проведение переговоров, презентаций, встреч по различным услугам Банка (кредиты, РКО, гарантии, лизинг, депозиты для юридических лиц);
3.Заключение договоров;
4. Составление отчетов

1. Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг Банка;
2. Операционное обслуживание физических лиц (оформление вкладов, приходных/расходных кассовых ордеров);
3. Оформление и выдача кредитных карт;
4.Оформление заявки на выдачу кредита, выдача кредита;
5. Подписание документации;
6. Выполнение функций и.о. заместителя управляющего дополнительного офиса;
7. Загрузка/выгрузка банкомата/терминала;
8. Материально-ответственное лицо за открытие/закрытие офиса банка

1.Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
2. Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;
3. Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
4. Прием товара;
5. Участие в инвентаризации;
6. Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли.

1. Осуществление подготовки бара к обслуживанию посетителей (подготовка к работе оборудования; наведение порядка на рабочем месте; соблюдение чистоты, санитарных правил и гигиенических нормативов, требований пожарной безопасности, правил охраны труда и техники безопасности; соблюдение установленных внутренних стандартов одежды и аккуратного внешнего вида);
2. Обеспечение хранения и подготовки посуды и аксессуаров (учет и поддержание необходимого запаса посуды, аксессуаров и инструментов; мойка и полировка стеклянной посуды);
3. Обеспечение хранения и подготовки спиртных и прочих напитков;
4. Обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания (подача спиртных напитков, пива, прохладительных напитков и соков, приготовление и подача кофе и чая, простых закусок, шоколада, десертов и кондитерских изделий, подача табачных изделий, приготовление и подача свежевыжатых соков);
5. Осуществление подготовки бара к закрытию (приведение в порядок рабочего места, используемого технологического оборудования, уборка и мытье посуды, инструментов, размещение продуктов питания и напитков на хранение в специально отведенных местах и холодильных шкафах);
6. Строгое соблюдение кассовой дисциплины, работа на кассово-операционной системе в строгом соответствии с инструкцией;
7. Предоставление в бухгалтерию отчет о движении и остатке товаров;
8. Проверка наличия маркировки вино-водочных изделий, получаемых со склада, а также наличие сопроводительной документации (товарно-транспортные накладные, сертификаты, декларации и т.д.).